SCANTECH Améliore l'Expérience Utilisateur avec l'Ouverture de Son Nouveau Centre de Service aux États-Unis

SCANTECH Améliore l'Expérience Utilisateur avec l'Ouverture de Son Nouveau Centre de Service aux États-Unis

24 Apr, 2024

Le 24 avril 2024 - SCANTECH, leader mondial des solutions de numérisation 3D, est ravi d'annoncer l'ouverture officielle de son centre de service à Irvine, en Californie, aux États-Unis. Cette initiative stratégique vise à offrir aux utilisateurs un service de livraison localisé, un support après-vente et un support technique, enrichissant ainsi le réseau mondial de support de l'entreprise.

scantech 3d scanning service center in US

 

Livraison localisée

Le nouveau centre de service lancé s'engage à améliorer la rapidité et l'efficacité de la livraison des produits grâce à un entrepôt local, offrant ainsi une expérience fluide de l'achat à la réception pour nos clients.

scantech 3d scanners and 3d system

 

Support Après-Vente
Le centre de service offre des services après-vente localisés pour l'ensemble de la gamme de produits de SCANTECH, incluant la réparation du matériel, la calibration, les mises à jour logicielles, et bien plus encore. Notre équipe dédiée s'engage à offrir précision et efficacité, garantissant que chaque appareil respecte des normes strictes pour une performance et une fiabilité optimales. Cette approche complète assure un support solide pour les utilisateurs dans divers secteurs industriels.

localized after-sales services

 

Support Technique
L’équipe locale de support technique offre des formations aux clients et une assistance rapide pour résoudre les problèmes, en utilisant une approche systématique pour diagnostiquer et résoudre les difficultés. L'objectif est de permettre aux utilisateurs d'utiliser leurs scanners 3D en toute confiance et efficacité.

technical support team

 

Cette triade de services garantit que les clients bénéficient d'une livraison rapide et efficace de leurs commandes, d'une maintenance experte de leurs produits et d'une assistance compétente pour maximiser la performance et l'utilité des produits. L'engagement du centre à localiser les services signifie également que les clients peuvent s'attendre à un support personnalisé qui comprend et répond à leurs besoins spécifiques.

Paul Zhang, Directeur des ventes de la région des Amériques chez SCANTECH, a déclaré : Nous sommes fiers d'inaugurer un centre de service local aux États-Unis, illustrant l'engagement sans faille de SCANTECH à améliorer les standards de service dans la région. Cette installation nous permettra d'offrir un support et des services encore plus localisés, garantissant que nos clients bénéficient d'une assurance produit de premier ordre et d'une réponse rapide aux demandes de service.

En tant qu'entreprise technologique mondiale, SCANTECH a établi des filiales en Allemagne et aux États-Unis, ainsi que des bureaux en Corée et en Inde. Se voyant comme une marque leader dans la numérisation 3D mondiale, l'entreprise étend son empreinte internationale et prévoit d'établir d'autres filiales et centres de service à l'avenir, renforçant ainsi des partenariats durables et solides avec les utilisateurs du monde entier. L'inauguration du centre de service aux États-Unis marque une étape importante dans notre engagement à enrichir l'expérience client et à élever les standards de service.

SCANTECH reste déterminé à approfondir sa collaboration avec les utilisateurs mondiaux, faisant progresser collectivement la technologie de numérisation 3D et façonnant un avenir meilleur. Nous croyons fermement que notre engagement sans relâche et notre innovation fourniront des solutions de numérisation 3D plus précises, efficaces et conviviales aux utilisateurs du monde entier, permettant à divers secteurs d'adopter la transformation numérique et d'améliorer leurs opérations.

 

À propos de SCANTECH
SCANTECH (HANGZHOU) CO., LTD. est un fournisseur mondial de solutions 3D complètes. Nous nous spécialisons dans la R&D, la production et la vente de scanners 3D et de systèmes 3D, avec une longue histoire dans le développement de matériel et de logiciels. Nous proposons deux catégories principales de produits : des scanners 3D industriels haute précision et des scanners 3D professionnels et rentables, incluant des scanners 3D portables, des scanners 3D de suivi, des systèmes 3D automatisés industriels et des scanners 3D couleur professionnels.

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