SCANTECH eleva la experiencia de usuario con el lanzamiento de un nuevo centro de servicio en los Estados Unidos

24 de abril de 2024 - SCANTECH, líder mundial en soluciones de escaneo 3D, se complace en anunciar la apertura oficial de su centro de servicio en Irvine, California, Estados Unidos. Este movimiento estratégico apunta a proporcionar a sus usuarios un servicio de entrega, soporte posventa y soporte técnico localizados, enriqueciendo aún más la red de servicio de soporte global de la empresa.

Entrega localizada

El nuevo centro de servicio busca mejorar la velocidad y la eficiencia en la entrega de productos con un almacén local, brindando una experiencia perfecta desde la compra hasta la recepción para nuestros clientes.

Soporte postventa

El centro de servicio ofrece servicios posventa localizados para toda la línea de productos de SCANTECH, que abarcan la reparación de hardware, la calibración, las actualizaciones de software y más. Nuestro equipo dedicado está comprometido con la precisión y la eficiencia, garantizando que cada dispositivo cumpla con estándares estrictos para un rendimiento y confiabilidad óptimos. Este enfoque integral garantiza un soporte sólido para usuarios en diversas industrias.

Soporte técnico

El equipo de soporte técnico local ofrece capacitación a los clientes y asistencia rápida para la resolución de problemas, empleando un enfoque sistemático para diagnosticar y resolver problemas. El objetivo es permitir a los usuarios utilizar sus escáneres 3D con confianza y eficiencia.

Esta tríada de servicios garantiza que los clientes reciban una entrega oportuna y eficiente de sus pedidos, un mantenimiento experto de sus productos y una asistencia experta para maximizar el rendimiento y la utilidad del producto. El compromiso de este centro con la localización de servicios también significa que los clientes puedan acceder a  un soporte personalizado que comprenda y satisfaga sus necesidades específicas.

Paul Zhang, Director de Ventas de la región de las Américas de SCANTECH, expresó: "Estamos orgullosos de inaugurar un centro de servicio local en los Estados Unidos, lo que demuestra la dedicación inquebrantable de SCANTECH para elevar los estándares de servicio en la región. Estas instalaciones nos permitirán ofrecer un soporte y servicios aún más localizados, asegurando que nuestros clientes reciban una garantía de producto de primer nivel y una rápida respuesta de servicio".

Como empresa de tecnología global, SCANTECH ha establecido subsidiarias en Alemania y Estados Unidos, junto con oficinas en Corea e India. Visualizándose a sí misma como una marca líder a nivel mundial en digitalización 3D, la compañía está ampliando su presencia global y planea establecer subsidiarias y centros de servicio adicionales en el futuro, fomentando asociaciones duraderas y estables con usuarios de todo el mundo. La inauguración del centro de servicio de EE.UU. marca un paso significativo en nuestro compromiso con enriquecer las experiencias de nuestros clientes y los estándares de servicio.

SCANTECH permanece dedicada a profundizar la colaboración con usuarios de todo el mundo, avanzando colectivamente en la tecnología de digitalización 3D y dando forma a un futuro más brillante. Creemos firmemente que nuestra inquebrantable dedicación e innovación ofrecerán soluciones de digitalización 3D más precisas, eficientes y fáciles de usar a usuarios de todo el mundo, permitiendo a diversas industrias adoptar la transformación digital y llevar sus operaciones a un nuevo nivel.

Acerca de SCANTECH

SCANTECH (HANGZHOU) CO., LTD. es un proveedor global de soluciones 3D integrales. Nos especializamos en la investigación y desarrollo, producción y venta de escáneres 3D y sistemas 3D y contamos con una larga historia de desarrollo de hardware y software. Ofrecemos dos categorías principales de productos: escáneres 3D industriales de alta precisión y escáneres 3D profesionales y rentables, incluyendo escáneres 3D portátiles, escáneres 3D de seguimiento, sistemas 3D automatizados industriales y escáneres 3D profesionales a color.